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* Si el producto se daña durante el envío o no corresponde con el articulo solicitado será necesario contactar al centro de atención a clientes de Pacific Pharma al número (55) 553470 2244 o enviar por correo electrónico adjuntando una fotografía del producto dañado junto con una explicación de lo sucedido dentro de un plazo no mayor a 15 días naturales a partir de la recepción del pedido.
* No se realizarán devoluciones en efectivo por lo que se realizará el cambio físico del producto o en su defecto en caso de no contar con existencia de la mercancía, se emitirá un certificado electrónico correspondiente al importe del(los) producto(s) en cuestión.